利用規約
発効日: 2018 年 5 月 25 日
概要
この Web サイトにアクセスする前に、これらの利用規約 (以下「規約」) をよくお読みください。 この Web サイトにアクセスすると、次の利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます
現在の利用規約には、Web サイトへのアクセスと使用に適用される利用規約が記載されています。 これらの利用規約は、ベンダー、顧客、ブラウザ、マーチャント、および/またはユーザー生成コンテンツ寄稿者であるユーザーを含むがこれらに限定されない、この Web サイトのすべてのユーザーに適用されます。 この文書は、あなた (ここではウェブサイトのユーザー) と LocaChange の間の法的拘束力のある契約です。
これらの利用規約 (「規約」) は、お客様による当社 Web サイト (jp.locachange.com)、当社ソフトウェアの使用に関して、お客様と LocaChange (「当社」、「弊社」、または「当社」) との間の拘束力のある法的合意です。 およびサービス (Web サイト、ソフトウェア、およびサービスを総称して「サービス」と呼びます)。 本規約をよくお読みください。 「お客様」という用語には、サービスのサブスクリプションに基づいて適用および許可される範囲で、お客様の従業員またはその他の許可されたユーザーも含まれるものとします。
LocaChange からソフトウェアまたはサービスを購入すると、利用規約とポリシー (以下に定義) に拘束されることに同意し、本契約の当事者となることになります。 さらに、本サービスの特定の機能にアクセスすることにより、そのような機能に適用されるガイドライン、条件、および契約 (「ポリシー」) も適用される場合があります。 かかるポリシーはすべて、参照により本規約に組み込まれます。 これらの規約がポリシーと矛盾する場合、ポリシーの規約がそれに優先します。 当社は、これらの利用規約とポリシーを定期的に見直して更新したり、サービスの使用を規定する新しい条項や利用規約を追加したりする場合があります。 このような変更については、更新情報を jp.locachange.com に投稿するか電子メールで通知します。
本サービスの使用を承諾することにより、これらの利用規約とポリシー、および当社がこれらの利用規約とポリシーに対して随時行う変更または更新に同意したものとみなされます。 利用規約とポリシーの最新版を定期的に確認し、変更があった場合にはそれを常に把握するのはあなたの責任です。 規約とポリシーの変更後も本サービスを継続して使用することにより、変更日の時点で、お客様は、本サービスの使用に関する変更された規約を読み、同意したものとみなされます。 これらの利用規約またはポリシーの条項に同意できない場合は、このサービスの使用を中止してください。
無料トライアル
当社は独自の裁量により、本サービスの選択された機能の無料トライアルを提供する場合があります。 LocaChange は、お客様に無料トライアルの資格があるかどうかを判断し、このサービスに関連する無料トライアルを事前の通知なしにいつでも中止する権利を留保します。
支払い条件
サイト上で取引を確認すると、その取引に拘束され、その取引に対して支払うことに同意したことになります。 製品価格および配送料はいつでも変更される可能性がありますが、これらの変更は、当社がすでに処理した購入には影響しません。 当社の Web サイトには多数の製品が掲載されており、最善の努力にもかかわらず、Web サイトに掲載されている製品の一部の価格が誤っている可能性が常にあります。
手数料/払い戻し
お客様には、提供されるサービスの一部の機能に無料でアクセスできる特権が与えられる場合があります。 当社は、特定の機能に対して、1 回限りまたは定期的なサブスクリプション ベースで料金を請求します (「有料サービス」)。 LocaChange は、サービス上で通知するか、その他の方法でお客様に通知することにより、いつでも特定のサービスの料金を導入したり、料金を変更したりする権利を留保します。
お客様が有料サービスを購入する場合、お客様は、LocaChange またはその第三者の支払い処理業者が、お客様が提供したクレジット カード (お客様が使用を許可されていることを表明および保証する) に、お客様の購入に適用されるすべての料金を請求することを承認するものとします。 該当するすべての税金が含まれており、お客様は、当社の決済プロバイダーがお客様のクレジット カード情報を保持できることに同意するものとします。 LocaChange がクレジット カード プロバイダーから支払いを受け取らなかった場合、お客様は要求に応じて未払いの全額を支払うことに同意し、LocaChange は全額の支払いが受領されるまでサービスへのアクセスを一時停止することがあります。 自動定期支払いを選択し、後でサブスクリプションを終了することにした場合、支払いのキャンセルはお客様の責任となります。 LocaChange は、期限内にキャンセルされなかった自動支払いを返金しません。
返金ポリシーの詳細についてお読みください。
フィードバック
電子メールまたはその他の提出物の形式でお客様またはその他の当事者から当社に提供される、ユーザーのコメント、提案、アイデア、またはその他の関連または無関係の情報を含むがこれらに限定されない、ユーザーが生成したコンテンツ (お客様が投稿した資料を除く)これらの規約に従って本サービスに関するフィードバック(総称して「フィードバック」)は機密情報ではないため、お客様はここに、当社および当社の子会社および関連会社に対し、お客様のフィードバックを使用するための非独占的、ロイヤルティフリー、永続的、取消不能かつ完全にサブライセンス可能な権利を付与するものとします。目的を問わず、報酬や帰属を伴わないフィードバックとコメント。
商標
LocaChange、LocaChange のロゴ、および本サービスに表示されるその他の製品名またはサービス名またはスローガンは、LocaChange の商標または登録商標であり、事前の書面による承諾がない限り、全体または一部をコピー、模倣、または使用することはできません。本サービス上で言及されているその他すべての商標、登録商標、製品名および会社名またはロゴは、それぞれの所有者の所有財産です。名前、商標、メーカー、サプライヤーなどは、当社による承認、後援、または推奨を構成または暗示するものではなく、またその逆も同様です。
所有権と知的財産権
LocaChange は、サービス内およびサービスに対するすべての権利、所有権、権益、特許、デザイン(すべての知的財産権を含む)、およびお客様に提供されるサービスに関連して利用可能となるすべてのサービスを所有および/または承認されたユーザーとします。当社は、お客様に付与されたライセンスの使用を取り消す権利を留保します。本規約に明示的に記載され付与された権利を除き、明示的または黙示的を問わず、その他の権利はお客様に付与されません。本契約で明示的に許可されている場合を除き、サービスまたは第三者のサービスまたはコンテンツは、関連する権利所有者の事前の書面による同意がない限り禁止されています。お客様は、いかなる時点においても、これらの資産の法的所有権について LocaChange に対して質問したり異議を唱えたりしないことに同意するものとします。< /p>
プライバシー ポリシーとデータの処理
当社は、1) データ管理者、および 2) データ管理者としてのお客様からの文書化された指示に基づき、データ処理者の両方として個人データを処理します。
データ管理者として、当社は、お客様がサービスに登録するとき、または本契約に基づいて当社に個人情報を提供するときに、お客様に関する個人データを処理します。データ管理者として処理するこの情報の収集と使用、プライバシー ポリシーに記載されています。
データ処理者として、当社は、サービスを提供する目的でお客様が当社にアクセスできるようにした個人データを処理します。この個人データの処理は、別の データ処理契約は、サービスへのサブスクリプションに関連してお客様と当社の間で締結されます。
補償
お客様は、LocaChange、その子会社、関連会社、パートナー、第三者広告主、およびそれぞれの取締役、役員、代理店、従業員、ライセンサー、サプライヤーをあらゆる費用、損害、費用から防御し、補償し、免責するものとします。お客様による本サービスの利用、本規約もしくはポリシーへの違反、または第三者の権利もしくは適用される法律への違反から生じるまたは関連する賠償責任(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限定されません)。 < /p>
あなたはここに、あなたの違反から生じる、またはそれに関連するあらゆる責任、費用、要求、訴訟原因、損害および費用 (合理的な弁護士費用を含む) から LocaChange を最大限に補償するものとします。本規約の規定。
電子通信への同意
サービスを使用することにより、お客様は当社からの電子通知を受け取ることに同意したものとみなされます。これらの通信には、お客様のアカウントに関する通知や、サービスに関する情報が含まれる場合があります。お客様は、当社が送信した通知、合意、開示、その他の通信がすべて送信されることに同意するものとします。電子的にあなたに送信することは、そのような通信が書面で行われることを含む、法的な通信要件を満たします。
質問と連絡先情報
サービスまたは本規約に関してご質問や懸念がある場合は、LocaChange にお問い合わせくださいサポート。
会社
jp.locachange.com は、LocaChange Technology Co., Limited によって運営されています。
返金ポリシー
LocaChange にとって顧客満足度は常に最優先事項です。当社はソフトウェアとサービスの両方でお客様に楽しい体験を提供できるよう懸命に取り組んでいます。ご質問がある場合、またはソフトウェアまたはサービスのいずれかの側面にご満足いただけない場合は、弊社のサポート チーム ( https://jp.locachange.com/support/contact-support/ ) までお気軽にお問い合わせください。どのように改善し、満足のいくソリューションを提供できるか知りたいと思っています。
返金リクエストの送信方法
注文をキャンセルしたい場合は、次の情報を記載した返金リクエスト フォーム (https://jp.locachange.com/support/refund-request/) を送信してください。
- 製品名;
- 注文 ID/参照番号/トランザクション ID;
- 購入に使用したメール アドレス。
- 払い戻しを希望する理由
当社は、以下に定める条件に基づいて、営業日の 24 時間以内に払い戻しリクエストに対応します。
返金保証
ほとんどの LocaChange ソフトウェアでは、購入を決定する前に自分でソフトウェアをテストできるように、無料の試用版が提供されています。これらの試用版では、限定された試用版ですべての機能を体験したり、最終ステップ (たとえば、たとえば、リカバリ ツールの場合、最終ステップの前に何をリカバリできるかを確認できるため、注文する前にそのソフトウェアが必要なものかどうかを判断できます。
LocaChange では 30 日間の返金保証を提供しています。これは「購入前に試してみる」システムであるため、この期間が経過した後に注文をキャンセルすることはできません。返金は、次の状況の場合にのみこの保証に基づいて行われます。 :
許容される状況
LocaChange では、次の場合に購入日から 30 日以内に返金を提供します。返金は、支払いに使用した元のアカウントに行われます。
- 製品の購入に加えて、オプションの拡張ダウンロード サービス (EDS) または登録バックアップ サービス (RBS) を誤って、不注意で、または意図せず購入した場合。EDS または RBS の費用を返金するために支払いプラットフォームに連絡するお手伝いをいたします。
- 購入したソフトウェアに端末の技術的な問題があり、30 日以内に解決策が提供されなかった場合。このような場合、アップデートを待ちたくない場合、LocaChange は製品価格を返金します。
- 同じ製品を 2 回購入した場合、または同様の機能を持つ 2 つの製品を購入した場合、LocaChange はいずれかの製品の購入価格を返金するか、1 つの製品を交換します。
- 購入後 24 時間以内に登録コードが届かず、サポート センターに連絡した後、LocaChange サポート チームからタイムリーな応答 (48 時間以内) が得られなかった場合。この場合、LocaChange は注文をキャンセルし、リクエストがあれば返金します。
- 注文が自動更新であることを知らず、自動更新が行われる前にメールの受信トレイに自動更新通知を受け取っていませんでした。自動更新から 7 日以内に Google にご連絡ください。返金いたします。
- 支払いプラットフォームの技術的な問題またはその他の技術的な理由により、1 つの商品に対して 2 回以上の支払いを行った場合。この場合、LocaChange は 1 つの商品に対して 1 回のみ請求し、追加の支払いは返金します。
払い戻しを行うと、対応するライセンスは非アクティブ化され、ソフトウェアをアンインストールしてコンピュータから削除する必要があります。
返金不可の状況
以下の場合、返金はできません。ご購入いただいたソフトウェアが不要な場合、状況に応じてソフトウェアを交換させていただく場合がございます。
- 地域や販売者間の商品価格の差に対する払い戻しリクエスト
- 別のプロバイダから同様の商品を購入したことによる払い戻しリクエスト
- 同様の商品を意図的に繰り返し購入した場合の払い戻しリクエスト
- 販売活動の要件に違反する払い戻しリクエスト
- お客様の間違いによる払い戻しリクエストであり、問題は製品に関連していません。たとえば、間違ったプログラムを購入した、間違ったバージョンをダウンロードした、コンピュータに十分な空きディスク容量がない、購入後に気が変わった、など
- クレジット カード詐欺または不正な支払いによる返金リクエスト。LocaChange はサードパーティの支払い処理サービスと連携しているため、支払い中の承認を監視できません。問題を解決するには、カード発行会社にお問い合わせください。LocaChange は常に対応しています。できればこちらでお手伝いさせていただきます。
- 購入前に製品の説明をよく読んでいなかったため、製品の機能や機能についての誤解または理解不足が原因で発生した返金リクエスト
- 注文が正常に完了してから 2 時間以内に登録コードを受信できなかった場合の返金リクエスト。LocaChange のシステムでは、支払いが受領されるとすぐに登録メールが自動的に送信されます。ただし、インターネットまたはシステムの障害により、電子メールは送信されません。スパム設定やメールのタイプミスなどにより、多少の遅れが生じる可能性があります。その場合は、ここで登録コードを取得するか、サポート センターにお問い合わせください。
- 正当な理由なく、LocaChange サポート チームによる問題のトラブルシューティングと提供された解決策の適用への協力を拒否した場合
- 理由のない払い戻しリクエスト。
私たちは、いつでもご提案やフィードバックをお待ちしております。LocaChange に関してお客様が抱えている問題を解決するために、いつでも喜んで話し、最善の方法を模索するためにあらゆる努力をいたします。
免責事項
免責事項は 2018 年 5 月 25 日に投稿され、最終更新日は 2021 年 12 月 2 日です。
解釈と定義
解釈
頭文字が大文字の単語は、次の条件で定義される意味を持ちます。以下の定義は、単数形か複数形かに関係なく、同じ意味を持ちます。
定義
この免責事項の目的:
<オル>一般的な免責事項
サービスに含まれる情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。
当社は、いかなる場合においても、契約行為、過失、またはその他の不法行為によるかどうかにかかわらず、特別損害、直接損害、間接損害、結果的損害、偶発的損害、またはいかなる損害に対しても責任を負わないものとします。本サービスの利用または本サービスのコンテンツ。当社は、事前の通知なしにいつでも本サービス上のコンテンツを追加、削除、または変更する権利を留保します。
法的免責事項
ウェブサイトのサービスは、合法的かつ合法的な目的にのみ使用できます。また、他の目的でサービスをインストールまたは使用すると、地域法、州法、および/または連邦法に違反する可能性があることをここに通知します。
お客様が所有していないデバイスまたは著作権で保護された素材上でサービスを使用することは、適用される法律および管轄区域の法律に違反します。
法律の要件に違反すると、厳しい金銭および刑事罰が科せられます。法律の要件の違反については、お客様が単独で責任を負います。当社は、本サービスによって引き起こされた誤用または損害については一切の責任を負いません。購入者の責任は、自国のすべての法律に従い、サービスを合法的に使用することです。
外部リンクに関する免責事項
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